為加強設(shè)計后續(xù)服務(wù)工作,不斷提升設(shè)計質(zhì)量,9月21日,武漢分公司安全質(zhì)量部聯(lián)合經(jīng)營生產(chǎn)部、生管中心及項目總體一起,到銅陵江北港鐵路專用線有限責(zé)任公司進行設(shè)計回訪。銅陵江北港鐵路專用線有限責(zé)任公司副總經(jīng)理祖江陽、合財部部長曹潔、征拆部負(fù)責(zé)人錢生、工程部副部長周培根出席本次設(shè)計回訪會議。
會上,武漢分公司設(shè)計回訪團隊針對業(yè)主就銅陵江北港鐵路專用線施工配合現(xiàn)階段存在的一些重難點問題進行了詳細(xì)解答,分析并擬定了相應(yīng)對策和措施。此外,設(shè)計回訪團隊收集和記錄了業(yè)主提出的反饋信息和提升建議。
此次設(shè)計回訪,一方面了解了設(shè)計方面存在的不足,對提高設(shè)計水平、提升服務(wù)質(zhì)量具有十分積極的作用;另一方面加強了與業(yè)主的交流,提高了顧客滿意度,提升了公司的形象。
下一步,武漢分公司安全質(zhì)量部將會同相關(guān)部門持續(xù)深入重點項目現(xiàn)場設(shè)計回訪活動。同時,將認(rèn)真梳理回訪過程中收集的建議和意見,找出通病、總結(jié)經(jīng)驗,更好地促進公司設(shè)計質(zhì)量的提升。